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广州兴宇电玩卖PS5游戏竟自己打印假封面,拉锯两个月,终于被淘宝小二处理了

一、买到自己打印的假封面游戏盘的经过

2023年3月5号我在淘宝“广州兴宇电玩”这家店买了一张PS5版《卧龙苍天陨落》,玩了个开头觉得游戏挺好的,就想买一个首发版原封带全特典的版本收藏起来。于是在2023年3月9日,又在广州兴宇电玩购买了一张“港版原封 封套版 内置白虎DLC+外置3D封套”的版本。

两次购买记录:


(资料图片仅供参考)

第一次购买的版本,长这样:

第二次购买的版本,长这样:

结果这次我拿到东西就发现不对头了:这次别说原封了,连整个封面都是那种自己打印的质量粗糙的假封面。我手上就有一个真封面的,就是我第一次买的,这一对比,假封面很容易就露馅了。

实际上根据这个假封面首发版的外观,也可以发现一个问题——我第一次买的所谓首发版,虽然是真封面,但是外面塑料封皮上应该有的DLC的标签贴都没有,但里面却有DLC特典码的纸,很明显也不是原封是后封的(现在先说假封面)。

下面是真封面和假封面的细节和对比。对比的是后来我朋友去香港直接带回来的一张原封游戏(左)和广州兴宇电玩卖给我的假封面游戏(右)。

在广州兴宇电玩买的第一张《卧龙》,号称原封,实际上后封的,我可以不在乎,毕竟那时候我是要玩游戏也不是要玩封面。可是第二次我是买来收藏的,你给我弄个假封面,这我就忍不了了,当场我就申请退款不退货!

二、我的维权过程

实际上我第一次申请的是退款100元,不退货。我为什么这么申请?因为卖家骗我,我不能忍,我要给你个教训,我如果只是退款退货,卖家卖假货只要承担几块钱运费,我没有任何责任我还要倒贴进去十几块运费,凭什么?所以啪的一下我就点了退款100,不退货!

但这个兴宇电玩明显不这么想,他就像交通事故全责还怪别人的司机那样,嘴硬的很。聊天记录我就直接放在下面:

好笑的是,这家伙卖的时候标的港版,结果自己告诉我根本没有港版,等于承认他所谓港版在骗人了。不过这个不重要。而且他说的对——我后来查了——卧龙这游戏的确没有港版,香港卖的直接是台版。真正的港版游戏会把那个18+的图案用一个港版原装的标签贴起来。而且那种大的提示不干胶纸是蓝色的,不是他这种黑色的,那个黑色不干胶的提示贴纸估计也是他自己打印的。

可气的是,他说出我的地址,然后暗示要找人上门找我麻烦。我是不怕他上门找我麻烦,我小区里全是摄像头我看他找我麻烦他能不能跑得掉,再说他一个广西(哎呦剧透了)的,我不信他在上海真有朋友能为了帮他冒坐牢的风险。所以虽然生气,但也当他的威胁是放屁。

既然他让我更生气了,所以他拒绝退款以后,我再次申请退款不退货,这次退款200元!不出意外,他又拒绝了,随后就进入了拉锯战环节——我申请,他拒绝。这个过程中我发现其实这种申请退款可以无限操作,每次他拒绝以后我还有三天期限,可以再次申请,直到有一方绷不住了申请小二介入。我本来是打算写这篇文章在B站和贴吧曝光这家店,然后申请淘宝小二介入,把我写的曝光文章链接直接给小二看的,但是一直很忙,文章没有写,所以就一直这样拖着。四月初我空闲了几天,打算写文章了,然后就把退200不退货改成了退款退货,文章写好,再申请淘宝小二介入,给他看整篇文章好让他充分理解(现在我知道我低估淘宝小二了),把东西退了得了。因为这时候游戏已经跌到300多了,这时候退货他也有损失了,我还要帮他宣传一下,这结果我也能接受。重要的是淘宝小二应该也能接受。而兴宇电玩是死猪不怕开水烫,每次我退款,他就拒绝,也不申请小二介入——我谅他也没那个胆子。

但是!我没想到的是我不仅忙,而且懒,写文章的事被我耽误了两天,后面又忙起来了,于是退货-拒绝的拉锯战,就又延续了一个月,直到五月初,淘宝小二打电话给我了。

这破事,连淘宝小二都看不下去了,主动电话给我,说他看到了我退款理由(我退款理由里有提供上面那个假封面和真封面的对比图),简单确认了一下,就说准备帮我处理。但是处理的方式有点意思。他明白我退款是因为卖家用打印假封面冒充原封。但是他对卖家的要求是让卖家提供正规进货凭证,这……万一卖家拿出来进货凭证呢?

哦。可惜他拿不出来。于是淘宝“平台支持您的申请,平台判定卖家有责,已严格监管并纳入店铺经营考核”,判他退款退货。写完这篇文章的时候我还有3天时间把货退回给贵州省毕节市的杨先生——没错这个广州兴宇电玩不在广州在贵州毕节。

我这件事情到这里就差不多了,我趁着这个热乎劲,花了两个晚上的空闲,写下了这篇文章。明天就去退货,除非这个杨先生收到货又闹什么幺蛾子,说我给他的东西拆封了,破损了等等等等,到时候再看吧,有结果我就更新。

三、业界生态

我记得以前switch游戏圈里热议过一段时间“原封”“后封”游戏。后封的意思是游戏拆封了以后又重新塑封。有的甚至连游戏盒子都换成国产的了。这样做的目的是什么?有两种。

第一种是游戏过关的时候(什么叫过关懂得都懂,不懂的我也不解释了抱歉),如果是单独把游戏卡过关,游戏盒子另外过甚至不过关,可以做到效率高,成本低,风险小——说白了就小小一张卡好藏。然后封面过关(封面只是纸而已也很好处理),到内地再组合起来,重新塑封卖。可能有人觉得封面过关都太麻烦,干脆直接打印假封面算了,于是出现本文我遇到的事。

第二种就是二手游戏重新封一下当新的卖。这种我几年前也买到过,恰巧就是最近热议的那个生化4的PS4高清重制版本,几年前的事了,也没退就给了个差评了事了,这种应该也有一部分电商和实体店也在继续干。

我承认电商平台这些电商都很卷,拼价格,利润很低。所以想尽一切办法降低成本。有些东西我觉得可大可小,比如后封游戏,但是有些就触及底线了。比如我遇到的用假封面的首发特典版,要知道我卖首发特典版压根不是买来玩的是收藏的,你给我弄个假封面直接没有收藏价值了,就这还有脸说原封!还有那种把二手当新的卖的,凭什么啊?这种必须抵制。

这次广州兴宇电玩用假封面冒充原装封面号称原封,他说卖了499个都是原封的,我499%不信,肯定也有和我一样上当的,看到这篇文章的朋友,假如恰好有买到他家游戏,希望你们检查一下游戏封面,用我发的对比图当标准,很容易鉴别。有上当的留个言。一起揭露奸商。

用打印假封面的游戏绝不止《卧龙》这一批,也不止PS5上有这种情况,PS4,NS游戏都有这种情况,大家买的时候不妨多留心一点。下次我遇到其他假封面的游戏也会发上来给大家“鉴赏”一下。

最后,我本来想的文章标题是这样:

《我坦白,我也曾经买游戏盘退款不退货,纠缠了快两个月,被淘宝小二处理了》

文章第一句是这样:“哈,你们以为这是一篇偷盘狗自首的文章?并不是,我是来控诉淘宝“广州兴宇电玩”用自己打印的光盘封面冒充原封光盘骗人的。“

感觉有点狗,没有用,还是用了正经的标题。

最后希望文章能发出去。

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